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联系人:杨宏彬
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厂址:四川省成都市青白江区复兴大道299号A栋607号
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服务承诺
一、我公司将严格按照贵方要求的交货进度表,合理安排,精心组织生产,确保按期交货,保证施工需要。  
二、我公司投产8年来积累了丰富的生产销售管理经验,管材无论从技术力量、生产工艺、检测手段等各方面都完全具备生产高质量产品的能力。公司将严格工艺规程,按ISO9001质量保证体系,加强从原材料进厂到产品出公司的全过程控制,提供产品保证。  

售前服务  
1.有计划地走访客户,征求听取意见  
2.及时了解客户需求和存在的问题  
3.对用户提出的要求,应在当日内给予答复,不能满足的应做出说明  
4.合同评审在两日内完成  

售中服务  
1.严格履行销售合同,按时按质按量提供产品  
2.严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导  
3.保证服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导  因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报

售后服务
我公司对于客户提出的问题,省内两日内派人员到达现场服务,省外三日内服务人员到为解决
销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价
1、在正确安装和正常规范使用情况下,我公司产品使用寿命为50年,按国家相关规定产品保修2年。
2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题,请随时咨询公司售后服务电话:,我们将为您提供完善的技术支持。
3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务,如您对我公司产品质量有异议,请联系公司售后服务电话。我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的,保证及时派出专业技术服务人员现场处理。
4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷,我公司将免费为您更换同类产品,由此产生的费用由我公司承担。
5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围:
   (1)人为损坏;
   (2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;
   (3)和其它品牌产品混用;
   (4)因不可抗力因素造成的损坏;
   (5)其它非产品自身质量原因造成的损害。
6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。
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